Elégedetlen az online rendelésével? Akár 15 napon belül visszakaphatja pénzét
Hamarosan új szabály lesz érvényes az online üzletek számára: a kereskedők kénytelenek 15 napon belül visszaadni a pénzt, amennyiben a vásárlók nem elégedettek a termékkel – írja az Observator News.
Amennyiben elfogadják a törvénytervezetet, a cégeknek kötelező lesz rövidebb idő alatt visszaadniuk a pénzt a vásárlóknak. Naponta több száz romániai panaszkodik a kapott termék vagy szolgáltatás minőségére. Sokan pedig a nehézkes eljárások miatt nem élnek a termék cseréjének vagy a pénzük visszakérésének lehetőségével.
A cégek egyáltalán nem örülnének az új szabályoknak, sokan áremeléssel fenyegetőznek. Egy bolttulajdonos szerint ez sokkal több költséget okozna nekik.
CSAK SAJÁT