A Különleges Távközlési Szolgálat (STS) operátorai 2021-ben 10 337 426, a 112-es egységes segélyhívószámra beérkezett hívást kezeltek, 102 831-gyel többet, mint az előző évben, és ezek közel 60 százaléka bizonyult valódi sürgősségnek.

„2021-ben a lakosság nagyobb felelősséggel kezelte a 112-es segélyhívószámot, hiszen a szolgáltatás romániai bevezetése óta éves viszonylatban tavaly regisztrálták a legkevesebb nem igazán sürgős hívást” – derül ki a STS pénteken kiadott közleményében.

Míg 2004-ben és 2005-ben az összes hívás több mint 90 százalékát a nem sürgősségi hívások tették ki, tavaly ez az arány 40,73 százalékra csökkent.

„Az adatok azt mutatják, hogy a polgárok évről évre egyre felelősebben használják az 112-t, egyre többen vannak olyanok, akik akkor kérnek segítséget, amikor valódi vészhelyzetben vannak” – állítja az STS.

A tavaly befutott 10 337 426 hívás közül 6 127 023 (majdnem 60 százalék) értesített valós sürgősségről. A fennmaradó 4,2 millió hívás között volt tévedésből vagy csínytevésből indított, de kis arányban sértő üzenetet tartalmazó hívás is. Ugyanakkor többen csak információkat szerettek volna kérni a 112-es számon.

A diszpécserek a hívások 51,23 százalékát a mentőszolgálathoz továbbították, 22,60 százalékát a rendőrséghez, 19,03 százalékát a katasztrófavédelemhez és SMURD-hoz, 4,44 százalékát a csendőrséghez, 2,69 százalékát más illetékes intézményekhez.

A következő megyékben volt a legmagasabb a sürgős hívások aránya a beérkezett hívások számához viszonyítva: Kolozs (70,62 százalék), Temes (69,94) és Bukarest-Ilfov (68,20).

A következő megyék pedig a nem sürgős hívások magas arányával tűnnek ki: Gorj (62,41 százalék), Maros (58,64) és Kovászna (56,42).

A STS operátorai tavaly október 18-án regisztrálták a legnagyobb számú, 24 óra alatt beérkező hívást – 57 797-et, melyek közül 11 272 koronavírussal kapcsolatos volt.

A tavalyi év során egyébként 929 915, az új koronavírussal kapcsolatos hívást regisztráltak, melyek közül több mint 247 ezret októberben, ami átlagban napi 8000 hívást jelentett – mutat még rá a STS.