Az OTP Bank ügyfele vagy? Íme a legfontosabb tudnivalók

A végéhez közeledik az OTP Bank Románia integrációja a Transilvania Bankba – a folyamat 2025. február 28-án zárul le. Összefoglaltuk a legfontosabb tudnivalókat és határidőket. 

Mint ismeretes, 2024 februárjában jelentették be, hogy a Transilvani Bank megvette az OTP bank romániai leányvállalatát. A magyarországi pénzintézet húsz év után vonul ki a román piacról, részvényeiért az OTP csoport 347,5 millió eurót kap. Korábbi cikkünkben Horia Ciorcilă, a Transilvania Bank ügyvezetőtanácsának elnöke kiemelte: az OTP romániai leányvállalatának megvétele lehetőséget teremt arra, hogy megerősítsék piacvezető pozíciójukat, ugyanakkor organikus növekedésükre irányuló törekvéseik közepette továbbra is nyitottak maradnak a jövőbeli üzletkötések iránt.

Az OTB Banknak országszerte 96 bankfiókja van | Fotó: az OTP Bank Facebookja

Csányi Sándor, az OTP Bank ügyvezető elnöke korábban elmondta:  a romániai piacon eltöltött több mint húsz év során jelentős fejlődésen mentek keresztül, de stratégiai céljuk elérhetetlen maradt. „Bízok abban, hogy az OTP ügyfelei továbbra is magas színvonalú szolgáltatásban részesülnek majd” – tette hozzá.

Az OTP romániai leányvállalatának mintegy 420 ezer magánszemély és 22 ezer cég az ügyfele. Országszerte 96 bankfiókjuk van, összesen mintegy 1800 alkalmazottal. 

Amint arról beszámoltunk a több mint 320 000 BT-bankkártya kiosztása 2024 decemberében kezdődött. Az ügyfelek a bankkártyát a Transilvania Bank vagy az OTP Bank azon fiókjából vehetik fel, ahová a kártya elküldésre került. A BT honlapján online időpontfoglalásra is van lehetőség az adott fiókban.

Annak, akinek az OTP Banknál van folyószámlája, azt az egyenlegével együtt a BT 2025. február 28-án 12:00 órától átveszi. Ha valaki új számlát szeretne nyitni a Transilvania Banknál, azt ingyenesen megteheti, nincs beállítási vagy adminisztrációs díj, és ugyanazokat az előnyöket élvezheti, mint a BT korábbi ügyfelei. 

Hogyan tudhatják meg az OTP Bank ügyfelei, hogy melyik bankfiókba kell menniük a bankkártyájukért:

  •       A levélben vagy e-mailben kapott tájékoztatóból;
  •       A Transilvania Bank honlapjáról;
  •       Az ügyfélszolgálat segítségével: 0800 800 881; +40264 308 014; otp@bancatransilvania.ro;
  •       A Transilvania Bank és az OTP Bank Románia bankfiókjaiban.

Az ügyfelek közvetlenül az átvételt követően aktiválják a bankkártyát a Banca Transilvania bármely bankautomatájánál, emellett természetes személyek számára javasolt a BT Pay alkalmazás letöltése. 

Alig néhány napig működnek még az OTP kártyái | Illusztráció: Pixabay

Hitelek esetében 2025. február 28-ig semmi sem változik: a részleteket változatlanul az OTP Bank számlájára kell befizetni. Ezt követően a kölcsönt a Transilvania Bank veszi át, ugyanazokkal a feltételekkel. 2025. március 3-tól minden kintlévőséget és hitelrészletet az ügyfelek a Transilvania Bank folyószámlájára fizethetnek. Az OTP Banktól felvett hitelekhez kötött és kiállított biztosítások továbbra is érvényben maradnak, és a biztosítás megkötésekor érvényes feltételek szerint működnek.

Fontos határidők 

  • Február 28. és március 2. közötti időszakban a két bank fúziójával kapcsolatos technikai műveletekre kerül sor. Az OTP Bank ügyfeleinek az alábbi dátumokra érdemes figyelni: 
  • Február 28-án, pénteken 12:00 óráig végezhetnek banki műveleteket az ügyfelek az OTP Bank fiókjaiban vagy alkalmazásain keresztül.
  • Március 1-jén, szombaton 21.30-ig fognak működni az OTP Bank által kibocsátott bankkártyák.
  • Március 2-án, vasárnap 7:00 órától használhatják az OTP Bank ügyfelei a Transilvania Bank által kibocsátott – az OTP Bank kártyáit felváltó – új bankkártyákat.
  • Március 3-tól, hétfőtől az OTP Bank ügyfelei a Banca Transilvania egyéb termékeit és szolgáltatásait is igénybe vehetik.

Az OTP Bank romániai hálózatának egységei február 28-án pénteken 12:00 óráig lesznek nyitva. Az OTP Call Centerben hívásokat február 28-án pénteken 21:00-ig fogadnak. Az Internet Banking és Mobile Banking tranzakciók, mint például fizetések, devizaváltás vagy beszedések, február 28-án 12:00 óráig maradnak elérhetőek.

A két hitelintézet felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy ebben az időszakban legyenek nagyon körültekintőek a két bank integrációjával és fúziójával kapcsolatban érkező üzenetekkel. Fennáll a veszélye annak, hogy rosszindulatú személyek különböző csatornákon keresztül csalási kísérletek céljából megpróbálják utánozni a BT/OTP Bank kommunikációját. Érdemes észben tartani, hogy a bankok soha nem kérnek bankszámlaadatokat, bejelentkezési adatokat, kártyaadatokat stb., nem kérik átutalások/kifizetések végrehajtását, személyes vagy banki adatok megadását hivatkozásokra kattintva, és soha nem kérik olyan alkalmazások letöltését, amelyek lehetővé teszik a telefon/számítógép távoli vezérlését.

Jelenteni kell a számlaváltozást

Magyarország Csíkszeredai Főkonzulátusa emlékeztetett: az OTP ügyfeleinek meg fog változni a számlaszáma. Fontos, hogy amennyiben az ügyfeleknek bármilyen ellátást folyósítanak Magyarországról – például nyugdíjt, hadigondozotti támogatást – úgy ezt a számlaszámváltozást be kell jelenteni. A nyomtatványt kitöltve és azt postai úton eljuttatva van lehetőség a változást a Magyar Államkincstár felé jelezni.

Az ellátással kapcsolatban további információk a Magyar Államkincstár honlapján elérhetők ITT.

Az OTP Bank ügyfelei új számlaszámukat (IBAN) IDE kattintva tudhatják meg. 

16/9 vagy 1920x1080
CSAK SAJÁT

Kapcsolódók

Kimaradt?