Fontos információkat közölt a Transilvania Bank és az OTP Bank Románia az OTP Bank termékeinek és szolgáltatásainak elérhetőségével kapcsolatban.

A sajtóközlemény emlékeztet: a Transilvania Bank és az OTP Bank február 28-án egyesül, ezért a február 28. és március 2. közötti időszakban a két bank fúziójával kapcsolatos technikai műveletekre kerül sor.

• Február 28-án, pénteken 12:00 óráig végezhetnek banki műveleteket az ügyfelek az OTP Bank fiókjaiban vagy alkalmazásain keresztül.
• Március 1-jén, szombaton 21.30-ig fognak működni az OTP Bank által kibocsátott bankkártyák.
• Március 2-án, vasárnap 7:00 órától használhatják az OTP Bank ügyfelei a Transilvania Bank által kibocsátott – az OTP Bank kártyáit felváltó – új bankkártyákat.
• Március 3-tól, hétfőtől az OTP Bank ügyfelei a Banca Transilvania egyéb termékeit és szolgáltatásait is igénybe vehetik.

A tájékoztatóban javasolják a bank ügyfeleinek, hogy vegyék át időben az új bankkártyájukat, aktiválják azt, és legyenek figyelmesek az esetleges csalási kísérletekkel szemben. A felhasználók a Transilvania Bank honlapján több lehetőséget is találnak arra, hogy megtudják, melyik BT/OTP Bank fiókban vagy kirendeltségben vehetik át az új bankkártyájukat.

Ahhoz, hogy a kliensek a BT-bankkártyát március 2-án reggel 7:00 órától fizikailag vagy digitálisan (a BT Pay alkalmazás segítségével) használni tudják, szükség van a bankkártya aktiválására. Ezt a Transilvania Bank bármely ATM-jénél megtehetik.  

A két hitelintézet felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy ebben az időszakban legyenek nagyon körültekintőek a két bank integrációjával és fúziójával kapcsolatban érkező üzenetekkel. Fennáll a veszélye annak, hogy rosszindulatú személyek különböző csatornákon keresztül csalási kísérletek céljából megpróbálják utánozni a BT/OTP Bank kommunikációját. Érdemes észben tartani, hogy a bankok soha nem kérnek bankszámlaadatokat, bejelentkezési adatokat, kártyaadatokat stb., nem kérik átutalások/kifizetések végrehajtását, személyes vagy banki adatok megadását hivatkozásokra kattintva, és soha nem kérik olyan alkalmazások letöltését, amelyek lehetővé teszik a telefon/számítógép távoli vezérlését.