Újabb nagy gázszolgáltatókat bírságoltak meg

Az Enel Energia és az Enel Energie Muntenia is 200 ezer lejes büntetést kapott.

Nem az energia árának befagyasztásáról rendelkező 259-es törvény előírásainak megfelelő módon számlázta a tavaly novemberi fogyasztást az Enel Energie és az Enel Energie Muntenia. Ezt az Országos Energia-szabályozó Hatóság (ANRE) állapította meg, azt követően, hogy ellenőrzést tartottak a két vállalatnál.A jogos összegnél több került a számlákra az Enelnél. | fotó:Agerpres

Az Enel a földgáz számlázásánál követett el szabálytalanságokat, a villanyszámlák esetében az ANRE munkatársai nem bukkantak törvénytelenségekre. Az intézmény közleményéből nem derül ki, hogy miben álltak a szabálytalanságok, azonban nagyon valószínű, hogy az olasz tulajdonban levő vállalatok nem alkalmazták az ügyfeleknek járó kompenzációt.

Az ANRE 200 ezer lejes bírságot szabott ki mindkét cégre, egyúttal arra kötelezve őket, hogy ismét bocsássák ki a novemberre vonatkozó számlákat. A hivatal arra biztatja a fogyasztókat, hogy ha kételyeik vannak a számlákat illetően, forduljanak a szolgáltatójukhoz, melynek kötelessége részletes magyarázatot fűzni a számla összegéhez. Amennyiben ez nem történik meg vagy nem meggyőző, a fogyasztó az ANRE-nél vagy a fogyasztóvédelemnél (ANPC) tehet panaszt.

Kapcsolódók

Kimaradt?