Energiaszolgáltatói kihágások: harminchétből két esetben találtak rendellenességeket

Az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) elnöke, Mihai Culeafă szerdán sajtótájékoztatón közölte, hogy az elmúlt héten 37 áram- és gázszolgáltatót ellenőriztek, és két olyan céget találtak, amelyek az ármaximálásra vonatkozó törvényes előírás vagy kompenzáció alkalmazása nélkül számlázták ki az ügyfeleiknek a novemberi fogyasztást.

A bejelentés előzményként Nicolae Ciucă miniszterelnök a szerdai kormányülésen felkérte az illetékes hatóságokat, hogy ellenőrizzék az energiaszámlák helyzetét.

Mihai Culeafă elmondta, hogy a fogyasztóktól érkezett panaszok és Virgil Popescu energiaügyi miniszter január 6-án tett felszólítása nyomán valamennyi villamosenergia- és gázszolgáltatónál megkezdődtek az ellenőrzések.

„Eddig 37 szolgáltatónál végeztünk ellenőrzéseket országszerte, és néhány esetben szabálytalanságokra derült fény. Két releváns példát említenék meg: két nagy gazdasági szereplő az ármaximálásra vonatkozó előírás vagy kompenzáció alkalmazása nélkül számlázott ki novemberi fogyasztást, arra hivatkozva, hogy késett a törvény végrehajtási szabályainak a kihirdetése. Emellett az új árakat is az áfa nélküli érték alapján számították ki” – számolt be Culeafă.Fotó: Szász István Szilárd

A felügyelők felszólították a szolgáltatókat a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok megszüntetésére. Az ANPC elnöke figyelmeztetett, hogy az következő időszakban is folytatódik az ellenőrzési akció, valamennyi áram- és gázszolgáltatónál vizsgálódnak. Rámutatott, a törvénysértő szolgáltatókat akár 50 000 lejes bírsággal is sújthatják, emellett felszólítják őket, hogy állítsák ki újra a számlákat.

Culeafă azt is elmagyarázta, milyen lépéseket kell tenniük, ha a fogyasztók nem megfelelő számlát kapnak. Közlése szerint először a szolgáltatóhoz kell fordulniuk, hogy „békés úton rendezzék a vitát”. Ha nem orvosolják a gondját, a fogyasztó az ANPC-hez fordulhat. Ezt a 021 9551-es telefonszámon, vagy a hatóság honlapján teheti meg – mondta Culeafă.

16/9 vagy 1920x1080
CSAK SAJÁT
banner_IQYcRuKP_eurot_MagyarIgazolvany_web_2024-11-15_300x250.png
banner_C0oT6SvR_eurot_MagyarIgazolvany_web_2024-11-15_970x250.png
banner_M68UqZcM_eurot_MagyarIgazolvany_web_2024-11-15_728x90.png

Kapcsolódók

Kimaradt?