Az elbocsátás közlése sosem egyszerű feladat, így a már meglévő tréningek mellett most egy teljesen újszerű elgondolással hozakodtak elő a fejlesztők: egy szoftvert alkottak, amelynek hála, a mesterséges intelligenciára is támaszkodhatnak a cégek – írja a hvg.hu portál.

A szoftverrel azt tanítják, hogyan lehet emberségesen elbocsátani valakit. A Talespin nevű cég ehhez egy virtuális kollégát is készített a vállalkozóknak, akit Barrynek neveztek el. A programot használók feladata egyszerű: egy VR-sisakot viselve bonyolódhatnak beszélgetésbe a férfival, és arra kell törekedniük, hogy minél kevesebb lelki fájdalmat váltsanak ki az elbocsátása során.

Az algoritmust úgy készítették, hogy Barry reagálni is tudjon az elhangzottakra. Adott esetben még sírni is tud, ha olyat vagy úgy mondunk neki, ami ezt válthatja ki belőle.

Az oktató céllal készült szoftver segít megérteni egyes helyzeteket, s miközben a beszélő maga is tanul, azonnali visszacsatolást kap arról, hogy milyen hatást váltottak ki a kimondott szavai. A Talespin szerint a beszélgetés rengeteg tapasztalattal látja el a HR-es kollégákat, akik felkészültebben, sokkal emberségesebben állhatnak hús-vér társaik elé.