A karácsonyi ünnepek három napja alatt több mint 90 000 hívás futott be a 112-es segélyhívószámon. A többség orvosi segítséget kért.

A Különleges Távközlési Szolgálat (STS) sajtóközleménye szerint december 24. és 26. között országszerte 91 056 hívást fogadtak és dolgoztak fel munkatársaik, ezek közül 55 529 (60,98%) volt orvosi sürgősségi eset.
A karácsonyi ünnepek alatt a 112-es segélyhívó szolgálat legforgalmasabb napja december 26-a volt, amikor percenként átlagosan 22 hívást regisztráltak.
Összesen 27 371 orvosi beavatkozást kérő hívást kezeltek, súlyos légzési problémák miatt, eszméletlen állapotban levő emberek vagy nyilvános helyen elesett számára kértek segítséget.
Ezen kívül 713 hívás lakásokban és melléképületekben keletkezett tüzeket, bozót- és száraz növényzet tüzeket vagy a tűzoltóságok hatáskörébe tartozó egyéb típusú vészhelyzeteket jelzett, 1581 hívás során pedig közrendvédelmi incidenseket jelentettek, ezeket a rendőrséghez vagy a csendőrséghez továbbítottak.

A karácsony három napja alatt 56 hívás érkezett, amelyek a lejtőkön vagy a hegyi ösvényeken tartózkodó turistákat érintő vészhelyzetekről vagy incidensekről számoltak be. 13 hívást az STS által kifejlesztett 112-es hívás alkalmazás kezelt, amely lehetővé teszi annak a készüléknek a helymeghatározását (Advanced Mobile Location), amelyről a segélyhívást kezdeményezték. Az alkalmazás ingyenes és elérhető a Google Play és az App Store áruházban.

December 24. és 26. között 1004 hívás érkezett a 112-es segélyhívószámra közúti eseményekkel kapcsolatban, ebből 35 hívás az eCall kommunikációs rendszeren keresztül történt. Közúti baleset esetén az eCall rendszerek automatikusan generálják a 112-es hívást, és elküldik a vonatkozó információkat a segélyhívó szolgálatnak az esemény helyének meghatározásához.