Előrelépés történt az állami intézményekben zajló ismétlődő adminisztratív folyamatok robotizálásának projektjében – jelentette be kedden este Radu Miruţă védelmi miniszter, korábbi gazdasági miniszter.

A tervek szerint már idén tavasszal 240 bürokratikus folyamatot automatizálnak, ami lehetővé teszi, hogy 32 állami intézmény gyorsabban és hatékonyabban működjön együtt. A változások célja az ügyintézés felgyorsítása és az állampolgárok felesleges járatásának megszüntetése, idézi a minisztert a News.ro.

A miniszter közösségi oldalán közzétett bejegyzésében hangsúlyozta: a román állampolgárok joggal várják el egy modern államtól a gyors, pontos és átlátható közszolgáltatásokat, késedelmek és fölösleges hivataljárás nélkül. Mint fogalmazott, a hatékonyság tisztelet az állampolgár iránt.

Radu Miruţă emlékeztetett, hogy gazdasági miniszterként újraindított egy, az országos helyreállítási terv (PNRR) keretében finanszírozott projektet, amelyet korábban félbehagytak: az állami intézményekben zajló ismétlődő folyamatok robotizálását. Bár ez a kezdeményezés nem látványos, alapjaiban változtatja meg az állampolgárok és a közigazgatás kapcsolatát – tette hozzá.

A miniszter szerint az automatizálás intézményenként évente több mint 40 ezer munkaórát takaríthat meg, amely időt az ügyintézők közvetlenül az állampolgárokkal való kapcsolattartásra fordíthatnak. Emellett az adminisztratív hibák száma több mint 75 százalékkal csökkenhet, egyes esetekben pedig teljesen megszűnhet.

Miruţă elmondta, hogy a digitalizálásáért felelős hatóság (ADR) szakembereivel és a projektben részt vevő vállalatokkal közösen áttekintette a megvalósítás jelenlegi állását, nemcsak a védelmi minisztérium, hanem az egész program tekintetében. A kormány által elfogadott memorandum biztosítja a projekt befejezését, bár – mint elismerte – még vannak késések és felgyorsítandó lépések.

„A modern állam nem egyik napról a másikra születik meg, hanem lépésről lépésre – feltéve, hogy nem adjuk fel” – hangsúlyozta a védelmi miniszter, hozzátéve: a siker kulcsa az intézmények közötti csapatmunka és az, hogy minden minisztérium teljes fordulatszámon működjön.