A legtöbben szépészeti termékeket, ruhaneműt és lábbelit vásárolnak a webáruházakból.

Tavaly 7,7 milliárd euró értékben vásároltak webshopkból a romániai ügyfelek, derül ki a MerchantPro online kiskereskedelmi platform által készített Ecommerce Insights 2025 című tanulmányból. Ez 8 százalékkal haladja meg a 2023-as értéket, miközben mennyiségileg 2,8 százalékkal nőttek a rendelések, írja a Business Magazin.

A lakosság 55 százaléka vásárolt az internetről legalább egy alkalommal tavaly. A falun élő ügyfelek száma sokkal gyorsabban nőtt, mint a városiaké. A tavalyi év folyamán a vásárlók átlagban 857 eurót költöttek online rendelésekre. Ez 8 százalékkal haladja meg az egy évvel korábbi 793 eurós értéket, de elmarad a tavalyelőttitől és a 2021-estől. A csúcsot ez utóbbi jelentette 1092 euróval, ami nagyrészt a koronavírus-járvány számlájára írható.

„A dinamika jobb volt 2024-ben, azonban mégis a kiigazítás és a stabilizálódás jellemezte, nem láttunk látványos növekedést. A járvány idején megszoktuk a látványos növekedést, azonban ezekben az években, melyeket a nagyfokú bizonytalanság jellemez, a növekedési görbe jóval laposabb” – nyilatkozta Arthur Rădulescu, a MerchentPro vezérigazgatója.    

A legnagyobb növekedés az autóalkatrészek és -kellékek (57 százalék), az élelmiszerek és italok (25 százalék), valamint a sport- és szabadidős termékek (16 százalék) terén következett be, míg a lakberendezési- (9 százalék) és a divatcikkek (7 százalék) iránti kereslet csökkent.

Szépészeti termékeket a vásárlók 64 százaléka rendelt, ruhát 63, lábbelit 58, gyógyszereket és gyógyhatású termékeket 41, elektronikai cikkeket 39, könyveket 38, élelmiszert és italt pedig 35 százalékuk.

A legtöbb vásárló az eMag szolgáltatásait vette igénybe, majd az Altex, a Dedeman, a Temu, a Farmacia Tei, az Ali Expres, a Dr. Max, a Notino, a Leroy Merlin és a Decathlon következik a népszerűségi rangsorban. A török Trendyol és az Amazon csak a 11., illetve a 17. helyet foglalta el.

A vásárlók 24,85 százaléka a 35-44 évesek közül került ki, a 25-34 évesek részaránya 23,82, a 45-54 éveseké pedig 23,52 százalék volt.

Az Ernest & Young globális tanácsadó cég felmérése szerint emberek 64 százaléka a jutányos árak miatt rendel külföldi webáruházakból, 47 százalékukat a hazai üzletekben nem hozzáférhető márkák vonzzák, 23 százalékukat pedig az egyszerű és nyomon követhető kiszállítás motiválja. Az ügyfelek 38 százaléka úgy ítéli meg, hogy idén több élelmiszert rendel, mint tavaly, míg 26 százalékuk azt tervezi, hogy kevesebbet költ ruhákra és lábbelikre. A megkérdezettek 35 százaléka egyáltalán nem hisz a reklámoknak, 56 százalékuk pedig mérsékelten bízik bennük.

Kapcsolódó

A Temutól és a Sheintől félnek a hazai online kiskereskedők

Kevesebb vásárlóra, a bevételek és a nyereség csökkenésére számítanak az ázsiai konkurencia miatt.

webáruház online kereskedelem webshop kiskereskedelem

A szakemberek idén a forgalom 7 százalékos növekedésére számítanak. Becsléseik szerint egy átlagos vásárló 931 eurót költ online rendelésekre, jövőre 1003, 2029-ben pedig már 1085 eurót.