Black Friday: szakemberek szerint erre érdemes odafigyelni, ha nem akarjuk, hogy átverjenek
A vásárló a termék kiszállításától számított 14 napon belül, indoklás nélkül meggondolhatja magát.
Bár a Black Friday címen futó leárazások egy sor kiskereskedőnél hetekkel korábban elkezdődtek, a vásárlási lázat kiváltó kedvezmények tulajdonképpeni napja november 12-én lesz. Mivel a Fekete Péntek nem csupán a nagy árengedmények, hanem a nagy átverések napja is szokott lenni, a szakemberek szerint a vásárlóknak érdemes odafigyelniük pár fontos részletre.
Kapcsolódó
Az akciós árnak minden költséget tartalmaznia kell, beleértve a szállítási költséget is. Amennyiben online rendelésről van szó, a kiskereskedő köteles tájékoztatni a vásárlót a kézbesítés feltételeiről is. Az eladónak a termék teljes körű műszaki leírását is közölnie kell. Az okostelefonok esetében például arról is tájékoztatni kell a potenciális ügyfeleket, hogy a készülék mely hálózatokban használható.
A vásárlókat az esetleges panaszok kezelésének a módjáról is informálni kell, az ilyen irányú tájékoztatást a webshop honlapján jól látható helyen kell elhelyezni.
Sok vásárló nem tudja, hogy a termék kiszállításától vagy a szerződés aláírásától számított 14 napon belül jogában áll meggondolnia magát, elállni a vásárlástól. A vásárló nem köteles megindokolni, hogy miért nem tart igényt a megrendelt termékre. Amennyiben a kiskereskedő megpróbálja rábeszélni, hogy tartsa meg a terméket, illetve bármilyen módon akadályozza abban, hogy érvényesítse a fentebb ismertetett jogát, a vevő a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
CSAK SAJÁT
Ha eláll a vásárlástól, az ügyfelet terhelik a terméknek a kereskedőhöz történő visszaszállításának a költségei. Ugyancsak a vásárló kell megtérítse azt az értékcsökkenést, amely a termék kipróbáláskor történt, nem megfelelő használata miatt következett be. Más költséget a kereskedő a rendelés visszamondása esetén nem számíthat fel.
A legnagyobb romániai online kereskedő, a magyar piacon is fontos szereplőnek számító eMag átlagban 35 százalékos árleszállítást ígér az idei Fekete Pénteken. A kedvezmény mértéke kategóriánként, illetve egyes termékek esetében ettől az értéktől nagyban eltérhet.
A cég tájékoztatása szerinte 4,5 millió terméket kínálnak majd akciós áron, köztük 75 ezer televíziót, 40 tonna kávét, 1 millió pelenkát és kb. 80 ezer liter üzemanyagot. Az ajánlatok között olyan különlegességek is lesznek, mint egy 41 éves whisky, mely 13 999 lejbe kerül.
Kapcsolódó
Az eMag 585 millió lejt árult a tavalyi Black Friday alkalmával, idén pedig 615 millió lejes bevételre számít.
A korábbi években a fogyasztóvédelem többször is bírságolt, leginkább azért, mert a kereskedők jóval nagyobb kedvezménnyel csábították a vevőket,mint amennyivel valójában csökkentették az árat. Az is bevett gyakorlat, hogy változatlan árat tüntetnek fel kedvezményesként. Elnézve az egyes kiskereskedők által meghirdetett árengedményeket, ilyen praktikákra idén is lehet számítani.
(A nyitókép illusztráció | Fotó: Pengő Zoltán)
.jpg)
