A fogyasztóvédelem szerint a kifogásolt reklámszöveg alkalmas volt a vásárlók megtévesztésére.

Betiltotta az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) a „Dr. Max kicsi árak” reklámszlogen használatát. A fogyasztóvédelem megállapította, hogy a Dr. Max rendszeresen használja ezt a reklámszöveget a gyógyszertárakban és a médiában sugárzott audiovizuális reklámokban is.

A fogyasztóvédelmi hatóság megállapítása szerint a betiltott reklámszöveg használata elvtelen kereskedelmi gyakorlatnak minősül. „A reklám üzenete hamis információkat tartalmaz, mely alkalmas az átlagos fogyasztó megtévesztésére, az anyagi előny lehetőségét kínálva termékek vásárlása esetén. Ennek a gyakorlatnak a megtévesztő jellege abban áll, hogy nem magyarázza el, konkrétan, miben áll a fogyasztó említett előnye. (…) Ezt egy elvtelen kereskedelmi gyakorlatnak tekintettük, (…) mivel ezek megfogalmazás által azt sugallják az átlagos fogyasztónak, hogy a Dr. Max gyógyszertárakban a legalacsonyabb egyes termékek ára, más gyógyszertárakhoz képest, amit nem lehetett bebizonyítani” – olvasható a rendelet indoklásában.

A Dr. Max gyógyszertárak tulajdonosa tudomásul vette a fogyasztóvédelem rendeletét, és hozzákezdett annak végrehajtásához.

A Dr. Max gyógyszertárak korábban Sensiblu néven működtek. Az átnevezésükre azt követően került sor, hogy a cseh Penta Investments felvásárolta őket. Dr. Max márkanév alatt Csehországban, Szlovákiában, Lengyelországban, Szerbiában és Olaszországban is működnek gyógyszertárak.