Új applikációt mutatott be a csíkszeredai városvezetés, amelynek köszönhetően a digitális ügyintézés széles lehetőségét adják a „lakosság kezébe”. A román és magyar nyelven elérhető MySzereda alkalmazást csütörtökön, sajtótájékoztatón ismertették.

Sarokpontjához ért a csíkszeredai városháza a közigazgatás minőségének szempontjából, jelentette be Korodi Attila polgármester csütörtökön azon a sajtóeseményen, amelyen bemutatták a MySzereda applikációt. Az alkalmazással egyetlen felületen elérhetővé válik számos, eddig bonyolultnak tűnő ügyintézési folyamat.

Mint Korodi Attila megosztotta: jó ideje készülnek az új applikáció bemutatására, amelynek elkészülése mögött „rengeteg munka van”. A városvezető szerint az új digitális felület segítségével a csíkszeredaiak könnyebben és észszerűbben tudnak kommunikálni a városházával és az ügyeiket intézni. A polgármester emlékeztetett arra, hogy a csíkszeredai városházán „néhány évvel ezelőtt még gombos telefonok voltak”. „Most pedig már elértük azt a szintet, hogy néhány ügyintézési procedúrára digitális módszertant, digitális utat is tudunk biztosítani, és nemcsak számítógépes felületen, hanem applikáció-rendszerben, amelynek egy egészen különleges biztonsági tere van” – emelte ki Korodi Attila.

Az elöljáró hozzáfűzte: a MySereda applikációt összekötötték más, országos hálózatokkal, felhasználva azok azonosítórendszerét. A polgármester rámutatott: a MySzereda egy technológiai változtatási folyamat részeként készült el, hangsúlyozta ugyanakkor, hogy a csíkszeredai városházán a digitalizáció „nem cél, hanem eszköz”. Kiemelte azt is, hogy a városháza alkalmazottai is „fel kellett nőjenek” a feladathoz, ezen túl több mint 300 procedúrát kellett felülvizsgálniuk és ISO rendszerrel minősíteniük.

Folytatják a digitalizációt

Korodi Attila kiemelte azt is, hogy a digitalizációs folyamatot folytatni szeretnék, és végeredményben a kézzel írott kérvények időszakából teljes mértékben ki kívánnak lépni. Hozzátette: a MySzereda applikáció elkészítése során szembesültek azzal, hogy országosan is hiány van azokból a szoftverfejlesztő cégekből, amelyek minőségi szolgáltatást nyújtva össze tudják kapcsolni a különböző digitális közigazgatási rendszereket, ezek hiányában pedig a központi kormányzat digitális törekvései is akadályokba ütköznek.

A sajtóesemény további részében Wolfhart Rudorf főjegyző foglalta össze az elmúlt öt év városházi digitalizációs törekvéseit, majd az applikációt fejlesztő cég, a csíkszeredai Magic Solutions ügyvezető igazgatója, Jakabos Tünde számolt be a polgármesteri hivatallal való együttműködésről. Mint a cégvezető megosztotta, több mint húszéves működésük során törekedtek arra, hogy együttműködést alakítsanak ki helyi önkormányzatokkal.

Használhatjuk az országos rendszert

Partnereik között tudhatják a sepsiszentgyörgyi, székelyudvarhelyi, gyergyószentmiklósi és marosvásárhelyi polgármesteri hivatalt, valamint a Hargita és a Kovászna megyei önkormányzatot is. Jakabos Tünde szerint a bemutatott digitális megoldások forradalmasítják az önkormányzati digitalizációt, ebben a folyamatban pedig Csíkszereda zászlóshajónak tekinthető. Az ügyvezető kiemelte a mesterséges intelligencia térnyerését és alkalmazását, valamint a bemutatott rendszer biztonságosságát. Mint hangsúlyozta: a csíkszeredai városházával való intenzív együttműködés a jövőben is folytatódik.

A felületet a fejlesztő cég munkatársa, Balázs Előd mutatta be. A MySzereda összeköttetésben áll a különböző központi digitális rendszerekkel, a belépésnél használhatjuk a ROeID országos digitális azonosítási rendszerben korábban rögzített adatainkat, vagy regisztrálhatunk új felhasználóként. Utóbbi esetben a személyazonosságunkat egyszeri alkalommal igazolnunk kell személyesen a polgármesteri hivatal ügyfélszolgálatánál.

Ezek a funkciók elérhetők

Az applikáció főoldalán jelenleg elérhetjük a legfrissebb önkormányzati híreket, valamint néhány funkciót már élesben is kipróbálhatunk. Így lehetőségünk van időpontkérésre, közérdekű információk lekérésére, petíciók benyújtására, mezőgazdasági kérelmek benyújtása (például területeladáshoz, vagy APIA-s támogatásokhoz), pénzügyi igazolás lekérésére. Ezen túl elérhetők hasznos linkek is az országos intézményekhez (Ghiseul.ro, Országos Kataszteri Hivatal stb.). Mint elhangzott, előzetesen elkészített és egyeztetett felhatalmazással eljárhatunk más személy nevében is az applikációban. A folyamatban lévő ügyeket folyamatosan lehet követni a felületen.

A jövőbeni további fejlesztésekkel kapcsolatban elhangzott: tervezik a bankkártyás fizetési lehetőség biztosítását, és urbanisztikai bizonylatok is igényelhetők lesznek. Az alkalmazás webes változata a városháza honlapján érhető el. A MySzereda Android és iOS rendszerű telefonokra ingyenesen letölthető a Google Play és az AppStore áruházból.