1. Népszerűvé tesznek a szociális médiában. Az analízis 31 millió tweetet és félmillió Facebook posztot vett alapul. Az eredmény? Több követő, emelkedő státusz, különösen a pozitív emotikonok használata mellett.

2. Úgy reagálunk a szmájlikra, mintha emberi arcot látnánk. Ezáltal közvetlenebb kapcsolatban lehetsz írásban is beszélgetőpartnereiddel, hiszen az agyukban ugyanazt a reakciót váltod ki, mintha rájuk mosolyognál személyesen.

3. Munkahelyi környzetben is van helyük! Egyes helyzetekben igaz ugyan, hogy nincs semmi keresnivalójuk, ám egyre kevesebbeket zavarnak az egyszerű munkahelyi levelezésben felbukkanó kacifejek. Ezenkívül valahogy levelező feleid is könnyebben megkedvelnek anélkül, hogy hitelességedből veszítenél.

4. Enyhítenek a kritika keménységén. Ha főnökként kénytelen vagy negatív bírálatot közölni beosztottaiddal nem árt elővenni egy-két mosolygós emotikont is, ezek ugyanis azt az érzést keltik, hogy barátságos, építőszándékú kritikát mondasz, így az emberek könnyebben hajlanak majd a szavadra.

5. Barátságosabbnak és komptensebbnek tűnsz tőlük. A sikeres filmkritikusok és egészségszakértők már pontosan ismerik ezt a hatást és ki is használják.