Románia azon 15 ország között van, ahol a lakosság legnagyobb hányada – mintegy 40 százaléka – nem rendelkezik bankszámlával. Közel 7 millió romániai lakos „láthatatlan" a bankok számára.

Mivel a lakosság közel fele vidéken él, ahol gyenge a banki infrastruktúra gyenge – az ország 10 000 bankautomatájából mindössze 1000 van vidéken-, nem csoda, hogy sokan inkább a készpénzes fizetést részesítik előnyben, állapítja meg a Hotnews elemzése.

Valójában vidéken és a közepes méretű városokban a bankkártyaolvasóval felszerelt üzletek is kisebbségben vannak. Emellett a Világbank adatai szerint a romániai alkalmazottak negyede még mindig „borítékban" kapja a fizetését.
Arra a kérdésre, hogy miért fizetnek inkább készpénzzel a bankszámlanyitás helyett,a romániaiak 34 százaléka azt mondja, hogy nem bízik a bankokban, 33 százalék szerint a banki szolgáltatások túl drágák, 14 százalék szerint nincs elég pénzük, 10 százalék szerint pedig túl messze van a bank.

A romániaiak mintegy fele (47%) készpénzzel fizeti a közüzemi számláit, és Románia a 27 EU-tagállam közül a 27. helyen áll a Digitális gazdaság és társadalom index (DESI) 2021-es kiadásában.
A romániai bankok a költségcsökkentési nyomás alatt igyekeznek minél több műveletet a digitális szférába terelni, de a tempó bankonként eltérő – derül ki a jegybank jelentéséből. „A tempó a nagy és közepes méretű bankok esetében nagyobb, mivel ezek nagyobb növekedési potenciállal és beruházási kapacitással rendelkeznek" – idézi a dokumentumot a Hotnews elemzése.

A bankárok szerint a banki digitalizáció fő kihívásai a magas informatikai költségek, a képzett munkaerő bevonzása és a kiberbiztonság biztosítása.
A banki szolgáltatások és termékek digitalizálása hatással volt mind a területi egységek számára, mind az alkalmazottak számára, akiknek száma tovább csökkent – áll a Román Nemzeti Bank jelentésében is. „A készpénzes tranzakciók iránti étvágy mind a magánszemélyek, mind a vállalatok körében megmaradt. És ebben az összefüggésben, a vidéki lakosság – amely túlnyomórészt készpénzt használ – magas arányának fényében azt javasoljuk, hogy a digitális fizetési megoldásokra való átállás fokozatos legyen, és a bankok tartsák fenn megfelelő jelenlétüket a területen" – áll a Román Nemzeti Bank tisztviselőinek közleményében.

Tekintettel a lakosság elöregedési tendenciájára, az informatikai ismeretekre, valamint a pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférés terén mind régiónként, mind jövedelmi rétegenként tapasztalható nagy egyenlőtlenségekre, a bankoknak megfelelő szinten kell tartaniuk a nem digitális banki szolgáltatásokat, hogy elkerüljék a felgyorsult digitalizáció miatti pénzügyi kirekesztés kockázatát – tették hozzá a jegybank képviselői.