Az eMag átverte az ügyfeleit az árleszállítások és a kézbesítési határidők tekintetében is.

235 millió forintra bírságolt a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az eMag magyarországi leányvállalatát, adta hírül az economica.net. A mintegy 618 ezer eurónak megfelelő büntetést különféle kihágások miatt kell befizetnie a romániai cégnek.

A GVH ellenőrei megállapították, hogy a cég nem tájékoztatta korrekt módon az ügyfeleit a kézbesítési határidőkről. Egy 2023-as promóciós kampány során a webáruház nemlétező árleszállításokkal tévesztette meg a vásárlókat.

Az is kiderült, hogy a megrendelt termékek visszaváltására és a jótállásra vonatkozó törvényi előírásokat az eMag úgy tüntette fel, mintha azok a cég által biztosított előnyök volnának. Szintén megállapítást nyert, hogy az előzetes, illetve az átvételkor történő fizetésre vonatkoztató tájékoztatás homályos és érthetetlen.

Az eMag-nak 30 nap áll a rendelkezésére, hogy a kiszabott büntetést befizesse a magyar államkasszába.

Nem ez az első alkalom, amikor a legnagyobb romániai online kereskedőnek tiltott üzleti gyakorlat miatt kell fizetnie Magyarországon. 2021-ben, árleszállításokkal kapcsolatos szabálytalanságok miatt 200 millió forintos (mintegy 560 ezer euró) bírságot kapott a vállalat, s arra kötelezték, hogy kb. 4 milliárd forint (több mint 11 millió euró) kárpótlást fizessen az átvert ügyfeleknek.  

Egy másik, ugyancsak a GVH által indított vizsgálat folyamatban van.