A pórul járt utasok akkor kaphatnak kártérítést a légitársaságtól, ha ezt írásban kérik, vagy ha panaszt nyújtanak be a fogyasztóvédelmi hatósághoz, figyelmeztet Paul Anghel, a hatóság vezérigazgatója.

Ha a járat legkevesebb három órát késik az érkezéskor, ha 14 nappal az indulás előtt törlik, vagy ha túlfoglalás miatt az utas nem tud elutazni a tervezett időpontban, a légitársaságok kártérítési felelősségre kötelezhetők, írja Paul Anghel Facebook bejegyzésében.

„Csak akkor jogosult kártérítésre a légitársaságtól, ha ezt írásban kéri a légi fuvarozótól és/vagy panaszt tesz a fogyasztóvédelmi hatóságnál” – mutat rá a vezérigazgató. A Wizz Air, a Hisky, a Ryanair, a Lufthansa, az Air Connect, a Tarom, az Aeroitalia és az Austrian Airlines szerepel azon társaságok listáján, amelyek jelentős változásokat jelentettek be a 2023 nyári menetrendjükben.

Arra is felhívja a figyelmet, hogy a kárigényt érvényesítő cégek, a törölt vagy késett járatokért kártérítést behajtó cégek, akár a kártérítési összeg 30 százalékát is levehetik jutalékként.

Amint arról beszámoltunk, a romániai repülőjáratok 40 százaléka késett idén nyáron. Az Eurocontrol adatai szerint június 1. és augusztus 15. között a járatok 40 százaléka késve szállt fel vagy a menetrendben szereplő időpontnál később landolt.

Románia augusztus elején panaszt tett a Wizz Air ellen az Európai Repülésbiztonsági Ügynökségnél a törölt járatok miatt, és szigorú figyelmeztetésbe részesítette a repülőtársaságot.