Digitáis ügyfélkaput hoz létre Hargita Megye Tanácsa a bürokrácia csökkentése, az átláthatóság növelése és a lakossággal való hatékonyabb együttműködés érdekében, hogy az ügyintézés egyszerűen, akár okostelefonról is megoldható legyen.

A „Hargita megye polgáraival való kapcsolattartást elősegítő online szolgáltatások DIGIT-HR” című nyertes projekt keretében megtörtént a szerződésaláírás, a digitális ügyfélkapu és dokumentum-menedzsment rendszer létrehozására, ami ez év végéig kell megvalósuljon. A pályázat részleteiről a közbeszerzési eljáráson nyertes Magic Solutions Kft. cégvezetője Rácz Attila, valamint Szőcs István, a Humán erőforrás és kommunikációs igazgatóság ügyvezető igazgatója, projektmenedzser számolt be csütörtökön a sajtó képviselőinek.

Mint megtudtuk, az általános célkitűzések Hargita Megye Tanácsa teljesítménymenedzsment-rendszereinek megerősítése és a szolgáltatások elérhetőségének megkönnyítése, a bürokrácia csökkentése, a hatékonyság, az átláthatóság, a feddhetetlenség növelése egy online szolgáltatási platform, úgynevezett ügyfélkapu létrehozásával a megye lakosai számára. A pályázat sajátos célja az eljárások egyszerűsítése, a digitális eszközök bevezetése, az irattár elektronikus feldolgozása, a gyors adatelérés megkönnyítése és a bürokrácia csökkentése egy, a Hargita megyei lakosság számára elérhető, teljes körű elektronikus ügyintézési rendszer bevezetésével. A projekt összköltsége 2 903 778 lej, amiből a vissza nem térítendő támogatás összege 2 845 702,44 lej az Európai Strukturális Alap és a román állam közös finanszírozásából.

Szőcs István néhány szóban ismertette az előzményeket majd hangsúlyozta, hogy a projekt terméke egy digitális ügyfélkapu lesz, melynek külső felületén keresztül kényelmesen és hatékonyan lehet majd kommunikálni, ugyanakkor a belső informatikai rendszereket, munkafolyamatokat is fejlesztik, digitalizálják összehangolva az új szolgáltatásokkal.

Rácz Attila röviden bemutatta az általa vezetett informatikai vállalkozást. Kiemelte, székhelyük Csíkszeredában található, közel 50 alkalmazottat foglalkoztatnak, Románián kívül jelen vannak a Moldovai Köztársaságban, valamint Magyarországon is. Helyi bankokkal, nagy cégekkel és önkormányzatokkal működnek együtt technológiai innovációk létrehozásában. A megyei tanács jelen projektjének megvalósításával intézmény hatékonyabban tudj működni.