Több utas rosszul lett a SunExpress Antalya felé induló járatán, a frankfurti repülőtéren, miután meghibásodott a klímaberendezést is működtető segédhajtómű, és az utasok az egyre nagyobb hőségben várakoztak. A beszámolók szerint a repülőgép ajtajait csak több segélyhívás után nyitották ki. A légitársaság elismerte a műszaki hibát.

A SunExpress Antalyába tartó járatán történt az eset június 21-én, vasárnap. Rendőrök, mentők és tűzoltók vonultak ki a frankfurti repülőtérre, miután több utas, köztük csecsemők és gyerekek is rosszul lettek a Törökországba induló járat fedélzetén. Az utasok órákra a veszteglő gépben rekedtek, amelynek meghibásodott a klímaberendezése.

A frankfurti rendőrség megerősítette, hogy vasárnap délután, nagyjából 15 óra 15 perckor kaptak riasztást az 1-es terminál egyik állóhelyéhez. A közlemény szerint a repülőgép utasai a nagy meleg miatt panaszkodtak rosszullétre. A járat eredetileg 14 óra körül szállt volna fel.

A beszámolók szerint a repülőgép ajtajait csak több segélyhívás után nyitották ki, miután a kabin beszámolók szerint 56 fokosra hevült – számol be többek között a szeretlekmagyarorszag.hu.

A SunExpress légitársaság Antalyába tartó, XQ147-es számú járatán uralkodó elviselhetetlen hőségről és a kialakult helyzetről az osztrák Krone.at is írt. Bár a légitársaság azt közölte, hogy italokkal látták el az utasokat, több beszámoló ennek ellentmond: volt, aki szerint vizet egyáltalán nem, vagy csak külön kérésre kaptak. A gép végül több mint négyórás késéssel tudott csak elindulni.

A légitársaság elismerte a műszaki hibát, közleményük szerint a gép segédhajtóműve romlott el, ami a földön állva a klímaberendezést is működteti. A cég elismerte a hiányosságokat. „Ez semmilyen módon nem felel meg a fedélzeti utasellátással kapcsolatos elvárásainknak” – közölte a SunExpress.

A légitársaság jelezte, hogy minden érintett utassal felveszik a kapcsolatot. Az esetet a hesseni légügyi felügyelet „különleges eseményként” rögzítette, a repülőtér üzemeltetője, a Fraport pedig figyelmeztetést küldött a földi kiszolgálóknak a klímarendszerek ellenőrzésének fontosságáról.

Mivel a járat az Európai Unió területéről indult, az utasokat késés esetén megilleti az uniós rendeletben foglalt ellátás joga, amely frissítőket, étkezést és kommunikációs lehetőséget biztosít számukra, függetlenül az esetleges kártérítéstől.

The heat has hit Europe. High temperatures inside a SunExpress aircraft prompted an emergency response by rescue crews at Frankfurt Airport on Sunday afternoon after several passengers complained of feeling unwell. The airline stated that a technical malfunction in the auxiliary… pic.twitter.com/Vq14A7MsrZ

— EU Perspectives (@EUPerspectives) June 24, 2026

Kapcsolódó

Egyszerűbbé vált a kézipoggyászok ellenőrzése a marosvásárhelyi repülőtéren

Gyorsabbá és kényelmesebbé vált az utasok biztonsági ellenőrzése.

ellenőrzés kézipoggyász Transilvania Nemzetközi Repülőtér