A 112-es segélyhívószámra tavaly indított több mint 10 millió hívás csaknem fele nem volt valódi sürgősség, sokan csak azért hívják, hogy információt kérjenek, vagy mert „valaki válaszol és beszél velük”, mondta el kedden Cătălin Chirca, a Különleges Távközlési Szolgálat (STS) szóvivője.

Kifejtette, Romániában még mindig nagyon magas a nem sürgősségi hívások száma, sokan telefonálnak olyan okból, mely nem tartozik a 112-es segélyhívó szolgálat hatáskörébe. A hívók legtöbbször közlekedési információkat kérnek. Például, akik sürgősen el kell jussanak a repülőtérre. „A forgalom akadozik, számukra ez valóban egy sürgősség, attól tartanak, le fogják késni a gépüket. De ez nem a 112-es segélyhívó szolgálat felelőssége. Hasonlóképpen telefonálnak, akiknek gondjaik vannak az áramellátással. Számukra ez tényleg válsághelyzet, de a segélyhívó szolgálat nem avatkozhat be, hogy visszakapcsolják az elektromos áramot. Vannak akik azért hívják a 112-t, hogy szidalmazzák az operátorokat. A jóhiszemű embereket próbáljuk megszólítani, értsék meg, hogy csak akkor hívják a 112-t, ha szükséges, hogy a mentő, a rendőrség, a csendőrség, a tűzoltóság vagy a hegyimentők beavatkozzanak" – mondta Cătălin Chirca.
Cătălin Chirca online vett részt az Országos Audiovizuális Tanács (CNA) ülésén, és ismertette az STS kérését a 112-es segélyhívó szolgálat felelős hívására vonatkozó figyelemfelhívó kampányra vonatkozóan. A kampány a következő hat hónapban zajlana.

„A 112-es hívószám húsz éve működik Romániában. Minden percben, óráról órára válaszolunk a vészhelyzetekre. Mindannyian meggyőződhetünk arról, hogy veszély esetén a segélyhívó szolgálat elérhető és hatékony. Évente több mint 10 millió hívás érkezik a 112-es számra. Ennek közel fele nem vészhelyzet. Ha tehát nem vészhelyzetről van szó, gondolja át újra! Hívja a 112-t felelősségteljesen. A Különleges Távközlési Szolgálat kampánya" – olvasható az STS tájékoztatókampányának szövegében.

Cătălin Chirca hangsúlyozta, hogy egy ilyen kezdeményezés segíthetné a 112-es szolgálatot, mivel csökkentené a sürgős hívások feldolgozásának és a hatóságokhoz, mentőkhöz továbbításának idejét.
Az STS kérését a CNA jóváhagyta, átirányítják a televíziós és rádiós szerkesztőségekhez.