Ön is megjárta? Szívükhöz kaptak hétfőn az egyik nagy bank ügyfelei
Egy rendszerhiba miatt az ING kétszer terhelte meg ügyfelei számláját ugyanazzal az összeggel. Elnézést kértek, a hiányzó pénzt pótolják.
Az ING hétfőn arról tájékoztatta az ügyfeleit, hogy egy informatikai hiba következtében egyes hétvégi kifizetéseiket megduplázta a rendszerük. Azaz ha egy ügyfél kártyával vásárolt valamit a hét végén, a kifizetett összeget kétszer is levette a számlájáról a bank.
A pénzintézet közölte: dolgoznak a hiba elhárításán, és a tévedésből levett összegeket hétfő estig visszautalják a számlákra. „Nagyon sajnáljuk a történteket” – üzente az ügyfeleinek az ING. A bankhoz a nap folyamán rengeteg panasz érkezett a hiányzó pénzösszegek miatt.
