Forró dróton lehet majd panaszkodni a kórházban
Forró vonalat létesítettek az egészségügyben elkövetett hibák jelzésére, adta hírül a citynews.ro. Az elégedetlen páciensek a 0800 800 242 ingyenesen hívható telefonszámon tehetnek panaszt kezelőorvosuk vagy az egészségügyi személyzet ellen, ha a kórházi kezelésük során olyasmit észleltek, ami kellemetlenné tette vagy egyenesen veszélyeztette ottlétüket.
A forró vonal naponta 8 és 14 óra között fogadja a hívásokat, létesítését a Krónikus Betegek Országos Szövetsége kezdeményezte. A központ által begyűjtött panaszokat a felelős intézményeknek továbbítják, illetve követik a panaszok megoldását is.
Március 17-én a szervezet országos tájékoztató kampányt szervez a forró vonal használatáról illetve a páciensek jogairól.
.jpg)
