Július első három hetében több százezren hívták a 112-es segélyhívó számot, hogy segítséget kérjenek a kánikulával összefüggő sürgősségi helyzetekben. Percenként átlagosan öt hívás érkezett.

A Speciális Távközlési Szolgálat sajtóközleménye szerint július 1. és 23. között országszerte 783 969 hívást kezeltek a 112-es segélyhívó szolgálat STS munkatársai, ebből 396 690 (50,60%) volt sürgősségi eset, és 183 833 volt orvosi sürgősségi eset (46,34%).

Július eleje óta a 112-es segélyhívások többségében a mentőszolgálat és a SMURD személyzetének orvosi segítségét kérték a kánikula okozta problémák miatt.

A legtöbb hívást július 17-én regisztrálták, amikor több mint 7 504-an telefonáltak. Volt súlyos légzési problémákra panaszkodó páciens, volt, aki elesett vagy súlyos egészségügyi problémái adódtak nyilvános helyen, érkezett hívás hőhullám okozta balesetek miatt, valamint hipertermia, túlmelegedés és más sürgősségi orvosi ellátást igénylő esetek miatt.

A 112-es segélyhívó szolgálat az ország déli és nyugati megyéiben volt a leginkább leterhelve. Az országnak ezt a részét sújtja leginkább a szélsőségesen meleg hőmérséklet.

Július eleje óta ugyanakkor megnövekedett az ellenőrizetlen tüzek és a száraz növényzet égése miatti segélyhívások száma. Ebben a hónapban 3071 ilyen eseményt jelentettek.

A Különleges Távközlési Szolgálat (STS) számos technikai és operatív intézkedést hozott ebben az időszakban, hogy biztosítsa az egyes esetek gyors továbbítását az illetékes szervekhez, a  mentőszolgálathoz, az SMURD-hoz, a katasztrófa-elhárításhoz, a rendőrséghez, csendőrséghez, és a hegyimentőkhöz. Az STS operátorai átlagosan 4 másodpercen belül fogadják a hívásokat a 112-n.

A STS operátorok és a sürgősségi eseteket ellátó intézmények diszpécserei közötti munkafolyamatokat a hívások száma szerint kiigazítják, és csúcsidőben szükség esetén kiegészítik az operátorok számát.