Az enyhe visszaesés évének tartja a 2009-es esztendőt a turizmus minden kategóriájában Dimén-Varga László, a székelyudvarhelyi Turul nevű vállalkozás tulajdonosa és vezetője.

„Érzékeltünk egyfajta csökkenést, ennek ellenére akkora baj nincs, mint hangoztatta a média. Inkább óvatosság jellemzi most a vendégeket. Azt tapasztaljuk, hogy a válság hatására a diákok eltűntek az ügyfélkörből” – mondta az Új Magyar Szónak Dimén-Varga László, aki gyakran szervezett ennek a rétegnek utazásokat. Annak volt némi élénkítő hatása, hogy igyekeztek rövidebb, így olcsóbb utakat szervezni, például hosszú hétvégéket.

A kedvezőtlen gazdasági környezet hatását szerinte az is mérsékelte, hogy állandóan új helyszínekre kínálnak kirándulásokat. Cégük jellege, hogy állandó ügyfélkörrel rendelkeznek, tíz százalékuk cserélődik mindössze.

A 2009-es év negyven százalékos növekedést hozott az előző évhez képest a Neckermannak – tudta meg lapunk Kádár Botondtól, a német-magyar érdekeltségű cég helyi képviselőjétől. A társaság viszonteladókon keresztül kínálja az utazásokat, 2008 óta történik szervezett formában az értékesítés.

Fotó: ÚMSZ

Villanykörtecsere egy szovátai hotelben. Készülődnek a turisztikai cégek az idei szezonnyitásra

„Tavaly térült meg a befektetett energiánk. Ám a cégünk összes piacait nézve, a fejlődés csak a romániai piacot jellemezte. Örvendetes, hogy itt is megtalálható az a réteg, amely megengedhet magának egy magasabb árfekvésű üdülést” – hangsúlyozta Kádár.

Az idei évre való tekintettel Kádár Botond kifejtette, hogy mindenképpen visszaesés várható az utazást szolgáltató cégek esetében. „Az állam a gazdaság minden szegmensét hatalmas erőpróba elé állítja a kisvállalkozótól a közalkalmazottig; ez utóbbiak az egyik kiszámíthatóbb ügyfélkörünk voltak. A rendőr, a tanár, az egészségügyi dolgozó, aki eddig tudta, hogy minden hónapban megkapja a fizetését, kispórolt magának egy vagy két kirándulást évente” – hangsúlyozta Kádár.

Ezt a szférát szerinte most Romániában teljes mértékben kimerítik, elég ha csak a hetven-nyolcvanezres elbocsátásra, a fizetések befagyasztására, a rengeteg fizetés nélküli szabadnapra gondolunk.

„Mi is meglepődtünk, mert arra számítottunk, hogy 2009-ben kevesebben fognak utazni, erről mondanak le a legkönnyebben az emberek. Meglepetéssel tapasztaltuk a szezon végén, hogy körülbelül harminc százalék növekedést értünk el. Az eddigi adatok alapján könnyelmű kijelentésnek tartom, hogy az emberek először a tervezett üdülésről mondanak le” – érvelt Kelemen Barna, a World Travel Shop marosvásárhelyi utazási iroda tulajdonosa.

Hozzátette azt is, hogy sok utazási irodának valóban nehéz volt az elmúlt idény, de hogy az ügyfelek őket választották, nem véletlen, hiszen sokat fektettek a cég arculatának javításába. Szerinte az meglátszik az eredményeken, ha szívvel-lélekkel, hozzáértéssel végzi valaki a munkát.

A vállalkozó szerint később érezhető a romániai turisztikai szektorban a válság, mint ahogyan azt hangoztatták. De úgy tűnik, egyelőre bevált az a gazdasági elképzelésük, hogy akkor, amikor mások meghúzták a nadrágszíjat, csökkentették a reklámköltséget, ők igyekeztek fenntartani, esetleg bővíteni az ilyen célú pénzügyi keretet. Mi több, újabb irodát is nyitottak. Mint mondja, a fejlesztéseknek köszönhető, hogy más utazási irodák vendégei náluk kötöttek ki.

Ma még messze elmarad a várttól a belföldi turizmus színvonala, állítják az utazási irodák vezetői. Nincs infrastruktúra, hiányoznak a kompetens szakemberek, nem képezik az alkalmazottakat, ezek viselkedése a legtöbb esetben nem megfelelő. A legtöbb reklám, amely a szállodák nyolcvan-kilencven százalékos terheltségéről szól hamis – vélik egyes utaztatási szakemberek.

A szezon sok belföldi vendéglátó egység számára csupán a szilvesztert, a karácsonyt, a húsvétot jelenti. A fennmaradó időszak kitöltetlen, a külföldieket a felkészületlenség miatt szinte lehetetlen idecsábítani, amin – nyilatkozóink szerint – a belföldi turizmusszervezés támogatásával lehetne változtatni.

Miközben Magyarországon bevált módszer az üdülési csekk, Romániában évek óta beszélnek hasonló elképzelésekről, de konkrétumok nincsenek. A lapunk által megkeresett cégvezetők szerint különböző rétegeknek, korosztályoknak specifikus programokat kellene kitalálni – ez is javíthatna az iparág kilátásain.

Külföldön az animátorképzés egyre nagyobb teret kap, minden magára valamit adó vendéglátó egységben, a panziótól a szállodáig, foglalkoztatnak programszervezőket. A román turizmusban ez még várat magára. Jól látható, hogy az önkéntesség fogalmával a társadalom még nincs tisztában, sem a munkáltatók, sem a munkavállalók.

Ideje volna tisztázni már az oktatás szintjén, hogy milyen hatalmas előnye származik ebből mindkét félnek. Akik szállodákba mennek önkéntesnek, gyakorlatot szereznek, növelik tudásukat, így javítanak az elhelyezkedési esélyükön, a másik oldalon pedig a munkáltató jobb minőségű munkaerőt kaphat, így színvonalasabb szolgáltatást tud nyújtani.

A belföldi turizmus számára nehéz év várható – összegezte Kelemen Barna. A közalkalmazotti szférát érintő leépítések mellett a hazai szolgáltatások alacsony minősége is ront a piac kilátásain. A kiutazás (outgoing) terén is számítani kell visszaesésre, de kisebb mértékben, főleg azért, mert aki nyaralni készül, az hajlandó kicsivel többet fizetni a sokkal jobb körülményekért.

Hozzászólások

Hozzászólni csak regisztrált és bejelentkezett felhasználónak lehetséges. Ön nincs bejelentkezve.

Jelenleg nincs hozzászólás ehhez a cikkhez!